为进一步加强《政务视频会议运行管理规范》省标、市标的宣传和推广工作，推动全市视频会议系统高效稳定运行，10月16日，市级机关服务中心举办全市政务视频会议服务保障工作培训班，市机关事务管理局党组成员、副局长蔡金花出席开班仪式并讲话，市级机关服务中心主任宋岩澎提出具体要求。市、县（区）各政务视频会议主管部门分管负责人、音控人员、会务保障人员和部分运营商代表共40余人参加培训。

宋岩澎就进一步加强政务视频会议服务保障工作提出具体要求，一是要加强会议各个流程环节的日常监管，明确各方主体责任；二是要加强各类音控设备常态化检查和测试，开展隐患故障排查，提高设备稳定性和安全性。三是要做好应急预案制定和演练工作，构建应急预案快速响应机制。四是要切实履行好主管职责，实现各类信息和资源的共享，凝聚保障工作合力。

蔡金花在会上指出，政务视频会议保障工作责任重大、意义重大。一是要提高思想认识，准确把握政务视频会议服务保障工作的政治属性，严格落实政务视频会议运行管理标准，确保保障工作零事故、零差错、零失误。二是要切实抓好政务视频会议标准化建设工作，在现有流程标准的基础上通过实操再打磨再完善，发挥好流程标准约束统一的作用，构建政务视频会议服务、保障、管理的“最优路径”。三是要加强政务视频会议保障专业人才培养和储备,定期开展专业技能培训, 建立健全全市政务视频会议联动机制，畅通服务协调沟通“绿色通道”,提升政务视频专业化服务、科学化管理水平。

此次培训通过理论培训与实操演练相结合的形式，从标准化理论知识学习、故障排除实操、服务标准化流程演示、服务流程标准化专题培训等方面为参会人员进行授课，有效促进全市政务视频会议服务保障工作水平不断提升。

（市级机关服务中心 王昱傑/徐禹）