近年来,淮阴区机关事务服务中心坚持以“党建引领业务、服务提升品质”的理念,秉承“后勤不后 关键在勤”的精神,以信息化为抓手,通过整合线上线下业务功能和后勤资源,全力打造淮阴特色机关“匠心后勤”品牌。
以红色为引领,打造匠心后勤品牌
坚持思想引领,注重强化理论武装。持续深入学习党的二十大精神,通过专题宣讲、集中学习等多种形式,推动理论学习走深走心走实,并以“实”的精神、“闯”的劲头、“干”的作风,全面提升机关事务服务效能和水平。
聚焦机关保障,统筹管理成效显著。坚持围绕“中心抓党建,抓好党建促业务”,形成党建、业务目标同向,工作同力,拧成“一股绳”,合成“一股劲”,把党建引领作为谋划机关事务工作的“指南针”,推动机关事务工作再上新台阶。
贴近干部职工,精心细心做优服务。中心坚持以党建促服务提升为工作思路,合力打造暖心食堂、会议服务热情周到、办公环境美化绿化、安全保卫平稳有序、维修维护形成特色,把后勤服务做到干部职工的心坎上。
以业务为抓手,打造高效智慧后勤
近年来,中心立足区行政事业单位职工需求,搭建集办公用房、公务用车、公共机构节能、会务、餐饮、资产维修、公物仓等于一体的“智慧后勤管理服务平台”,通过多板块搭建,打造机关后勤工作“一条龙”服务保障体系。
公共机构节能“一体化”管理。为有效降低能耗,实现高效节能,该中心多渠道应用新能源新技术。通过采用新技术对既有建筑实施绿色化改造,积极探索合同能源管理模式,采用市场运作的节能服务方式减少财政资金支出。同时,通过在集中办公区设置可回收物智能垃圾分类投放箱,实现可回收垃圾聚废为宝。截至目前,院内可回收物智能垃圾分类投放箱累计回收物资达800余公斤。
资产集约“一盘棋”管理。坚持资产“修废利用、能用尽用、循环使用”的原则,把“过紧日子”贯穿机关事务管理工作全过程。目前,线下实体仓先后收集各类资产6600余件,为多家单位调剂办公及各类物资200余件,大大提高了资产使用效益,节约了财政资金。同时,有序推动区行政事业单位办公用房测绘工作,一方面做到办公用房底数清、基数明,另一方面提升了办公用房管理科学化、精细化、规范化水平,实现全区办公用房实时动态监管。
公务用车“一张网”管理。依托公务用车全省“一张网”系统,整合所有公务车辆的基础数据,统一形成后台数据库,完善车辆监管体系。同时,严控公务用车运行成本,精心构建“公车平台+社会化租赁+公共交通绿色出行+补贴”的公务出行保障机制,能够在保证节支率的基础上,以多元化保障破解基层出行难题,大大提高了基层公务出行综合保障效能。2023年,公务用车加油费用同比下降2%。
后勤保障“一道墙”管理。为提升行政中心大楼安保等级和物业管理的水平,通过升级改造了行政中心和会议中心门禁道闸系统,预先录入约5000名需进入工作和办事的干部职工人脸、基础信息和车辆数据。人员或车辆进入时只需识别人脸便可立即显示姓名等数据,可实现一秒自动抬杠,便携通行。同时,积极探索政府机关停车设施“错时共享”模式,实现停车位资源的最大化利用,为群众提供便民服务。
以满意为标准,打造智慧化服务环境
优质保障,打造节约型食堂。坚持以节约型机关建设为主线一方面优化供餐模式,根据干部职工用餐需求结合市场调研,采用“食材采购+服务外包”的运作模式,经过公开招标,择优引进实力强、信誉好的餐饮服务企业,提供高质量专业化餐饮服务。另一方面健全长效机制,定期开展“文明用餐”志愿者服务,积极引导用餐人员按需取餐、适量用餐,逐步建立反食品浪费的成效评估和通报机制,坚决杜绝舌尖上的浪费。
加强创新,提升“一站式服务”。该中心通过开通24小时服务热线,将保洁、保安、维修等机关事务纳入平台统一管理,确保后勤不滞后,服务保障全覆盖、无死角、无盲区。同时,为更好的服务广大职工的工作生活需求,为职工开设暖心理发室,解决“头顶难事”;推出车辆保险、维修和加油等优惠政策,为机关干部提供车辆方面的一站式服务,无声的传递着机关事务人服务至上的工作理念。
助农帮扶,优化服务保障。中心以脱贫帮扶为依托,搭建惠农平台助力乡村振兴。通过机关食堂为切入点,积极开展“线上+线下”消费扶贫采购,搭起了田间地头到机关食堂、百姓餐桌的“连心桥”。一方面为机关干部购买当地特色农产品提供了通道,另一方面也帮助农民增收解忧,以实际行动谱写机关事务管理新篇章。2023年以来,在区机关食堂开展了3场节假日展销活动,总流水近4万元。
春华秋实,夏藏冬长。淮阴区机关事务服务中心将始终坚持勤俭办一切事业,深化机关后勤服务社会化改革,深入推进管理和服务“双提升”,努力谱写现代化机关后勤服务工作新篇章。
(淮阴区机关事务服务中心 孙蕾)