为进一步优化营商环境，提升服务保障质效。近期，市机关事务局组织领导干部带头示范、全员下沉，以普通办事人和服务对象视角全程体验机关后勤服务业务流程。

市政府副秘书长、局党组书记、局长王开权以部门普通工作人员身份，体验公务车辆申请处置流程；以普通报修人员身份使用“随手拍”小程序和拨打“83605110”电话的方式，体验行政中心日常报修流程及复杂情况处置流程。其他局党组成员分别体验了公物仓资产入仓和调剂、会务预定、午餐卡服务、门禁通行、幼儿应急处置等关键服务场景，以普通办事人身份全流程跟办，逐项感受环节是否冗余、服务是否到位。

截至目前，全局开展沉浸式体验9项，班子成员参与6人次，带动党员干部下沉41人次，共收集体验服务流程的反馈情况12条。下一步，将坚持“即知即改和长期推进”相结合，逐项压实责任、限时销号，并建立长效机制。